採用成功へ導く社員インタビューの作り方

「自社の魅力を伝えきれず、採用活動に苦戦している…」「求人情報だけでは、候補者に響いている気がしない…」
企業の採用担当者様から、このようなお悩みを伺うことが少なくありません。情報が溢れる現代において、給与や待遇といった条件だけでは、優秀な人材の心を掴むことは難しくなっています。

そこで重要になるのが、「社員インタビュー」です。社員の生の声を通して、仕事のやりがいやリアルな企業文化を伝えるコンテンツは、候補者が「この会社で働きたい」と感じるための強力な後押しとなります。

この記事では、これまで多くの企業の採用ブランディングを支援してきた第三者の視点から、なぜ今社員インタビューが重要なのか、そして候補者の心をつかむインタビュー記事の具体的な作り方まで、実践的なノウハウを解説します。

なぜ今、採用活動に社員インタビューが重要なのか？

社員インタビューが現代の採用活動においてなぜ不可欠なツールとなっているのか、その具体的なメリットを解説します。画一的な求人情報だけでは伝えきれない「企業のリアル」を届けることの重要性がわかります。

これまで多くの企業の採用ブランディングをお手伝いする中で、特に成功している企業が共通して力を入れているのが、この社員インタビューです。なぜなら、候補者が企業を選ぶ際に最も知りたい「テキスト情報だけではわからない部分」を補うことができるからです。具体的には、以下の3つの大きなメリットがあります。

• 入社後のミスマッチを防ぐ
  仕事のやりがいだけでなく、厳しさや乗り越えた経験談などを伝えることで、候補者は入社後の働き方を具体的にイメージできます。これにより、「思っていたのと違った」という早期離職のリスクを低減できます。
• リアルな企業文化や社風を伝えられる
  職場の雰囲気や人間関係、社員同士のコミュニケーションの様子などは、求人票の文章だけでは伝わりません。社員の言葉や表情を通して、自社ならではのカルチャーを生き生きと伝えることができます。
• 候補者の入社意欲を高める
  楽しそうに働く社員の姿は、候補者にとって何よりの魅力です。特に、自分と近い経歴を持つ若手社員や、同じ職種の先輩が活躍している様子を見ることで、「自分もこの会社でこうなりたい」というキャリアへの期待感を醸成し、志望動機を強化します。

候補者の心をつかむ社員インタビュー記事の構成と質問例

実際にインタビュー記事を作成する際の具体的な構成案と、社員の魅力や本音を引き出すための質問リストをご紹介します。このテンプレートを使えば、誰でも効果的なインタビュー記事の骨子を作成できます。

私がインタビューを設計する際に最も重視しているのは、候補者が「自分ごと」として読めるかどうかです。憧れの先輩や、数年後の自分の姿を重ね合わせられるような、リアルなストーリーを引き出すことが鍵となります。そのためには、事前の質問設計が非常に重要です。

以下に、新卒・中途採用サイトのどちらでも活用できる、基本的な質問リストをカテゴリ別にまとめました。

カテゴリ	質問例
仕事内容について	– 現在の具体的な仕事内容と、一日のスケジュールを教えてください。 – この仕事で最もやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？ – これまでで一番大変だった仕事と、それをどう乗り越えましたか？
キャリアパスについて	– 入社してから現在までのキャリアステップを教えてください。 – 今後の目標や、挑戦してみたいことはありますか？ – この会社で働くことで、どのようなスキルが身についたと感じますか？
企業文化・働きがい	– 会社のどのような点に魅力を感じて入社を決めましたか？ – 職場の雰囲気や、上司・同僚との関係性について教えてください。 – 会社の「ここが好きだ」という点を教えてください。
プライベート	– 休日はどのように過ごしていますか？ – 仕事とプライベートの両立はできていますか？ – （もしあれば）育児や介護など、ライフイベントと仕事を両立するための制度の活用例を教えてください。

これらの質問をベースに、若手社員インタビューであれば成長実感に、ベテラン社員であればキャリアの深掘りに焦点を当てるなど、対象者に合わせて質問をカスタマイズしていくと、より深みのあるコンテンツになります。

効果的な社員インタビューを実施するための5つのポイント

実際にインタビューを実施する際に押さえておきたい実践的なテクニックを紹介します。これらのポイントを意識することで、社員の本音を引き出し、候補者に響くコンテンツを作成できます。

良いインタビュー記事を作るためには、単に質問を投げかけるだけでは不十分です。以下の5つのポイントを押さえることで、社員インタビューの質は格段に向上します。

1. インタビュー対象者の選定は戦略的に行う

多様な部署、役職、年齢層から選ぶことで、会社の全体像を立体的に伝えられます。特に、ターゲット候補者と近い属性の社員を含めることで、共感を得やすくなります。

2. 事前準備で話しやすい環境を作る

インタビュー前に質問項目を共有し、エピソードを思い出してもらう時間を設けましょう。ただし、過度に準備させすぎると不自然な受け答えになるため、あくまでも大枠の共有に留めることが重要です。

3. 具体的なエピソードを引き出す

「やりがいがある」という抽象的な表現ではなく、「顧客から『ありがとう』と言われた瞬間」のような具体的なシーンを語ってもらいましょう。読者がその場面をイメージできるような描写を心がけます。

4. ネガティブな要素も適度に含める

完璧すぎる内容は、かえって信頼性を損ないます。「最初は大変だったけれど、こうやって乗り越えた」というストーリーは、リアリティと共感を生みます。

5. 写真撮影にもこだわる

表情豊かな写真は、文章以上に雄弁です。仕事中の自然な表情、同僚とのコミュニケーション風景など、職場の雰囲気が伝わる写真を撮影しましょう。

5,300社超の実績で採用を支援するCROCOの記事作成サービス

「社員インタビューの重要性はわかったけれど、自社で制作するリソースやノウハウがない…」
そんな課題をお持ちの採用担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。プロの力を借りて質の高いコンテンツを制作する選択肢をご紹介します。

自社の魅力は、中にいると当たり前になってしまい、意外と気づきにくいものです。私たちのような外部の視点が入ることで、候補者にとって本当に魅力的に映るポイントを客観的に抽出し、言語化することができます。

CROCOの記事作成サービスは、記事制作数1億本以上、取引社数5,300社超という豊富な実績とノウハウを活かし、貴社の採用活動を強力にサポートします。採用サイトのコンテンツ制作はもちろん、採用ブランディング全体の戦略設計から運用まで、ワンストップでご支援が可能です。

プロのライターが第三者の視点で取材・執筆を行うことで、候補者の共感を呼ぶ、客観的で信頼性の高い社員インタビュー記事を作成します。

自社の採用ブランディングを強化したい方は、まずはお気軽にご相談ください。 URL: https://cro-co.biz-samurai.com/contact/